QU’EST CE QUE LA REPRESENTATION DU CLIENT DANS LE DOMAINE DE LA CONSTRUCTION?

Engage par le commanditaire le représentant est le pivot de la communication et du management durant la phase de pre-construction, construction t post-construction du projet. En contact permanant avec l’architecte, l’ingénieur, le maître d’œuvre et les divers autres intervenants du domaine juridique et financier il est responsable du budget, de l’emploi du tempes, du suivi du cahier des charges en collaboration avec l’architecte. Porte parole du client il défend ses inserts. A vantage par son expérience des projets de construction ou de réhabilitation il sait faire appel a des conseillers spécialises et peut, contrairement au commanditaire, consacrer tout son temps au projet. Il aura, en amont, discute avec son client des buts précis de celui-ci et aide a les définir. Les devis et les assurances nécessaires au bon déroulement du travail, les négociations avec les entrepreneurs, les évaluations logistiques de la faisabilité du projet dans le temps dévolu et selon le budget attribue et enfin les études financières sont également la responsabilité du représentant en collaboration systématique avec les partis impliques.

L’avantage essentiel pour le client est un rassemblement de toute l’information concernant le projet dans son ensemble et par conséquent un meilleur contrôle de celui-ci.

La complexité de la mise en œuvre des chantiers aujourd’hui demande une concentration et un développement d’une meilleure communication qui, quel que soit la nature du projet est la clé du bon déroulement d’un travail en commun.

QUI SOMMES NOUS ?

LandAir offre un service de représentation, de communication et de management de projet pour un large éventail de clients gouvernementaux et d’organisations a but non lucratifs impliquant souvent d’importants sites classes. Dote d’une vaste expérience d’analyse dans la faisabilité des projets et de contrôle de son déroulement nous assistons nos clients dans l’évaluation précis de leurs besoins et de celles de leurs propriétés.

La force de notre organisation est basée sur une très grande flexibilité. L’équipe interne est de taille réduite et nous faisons appel à des indépendants selon les besoins réels de nos clients. Nous recrutons et assignons sur des questions précises des savoirs et des expériences définis que nous savons choisir. Réduisant ainsi le coût de maintien de la compagnie nous élargissons a tout le marche du travail les ressources humaines dont nous avons besoin et pouvons des lors être en mesure de collaborer avec des équipes ou des individus qui autrement ne seraient pas disponibles. Pour chaque projet nous nous chargeons e également de la facturation et du suivi administratif délectant le client de ce poids.

Chaque projet est différent, chaque client est spécifique et nous sommes la pour comprendre et adapter ces spécificités a une équipe soigneusement sélectionnée, toujours différente composée d’individus maîtrisant parfaitement son champ d’activité.

Nous avons compris qu’ <<il vaut mieux prévenir que guérir>> lorsqu’il s’agit de développement de projets et de conduction d’opérations et en créant des stratégies et procédures uniques aidant a minimiser les frais tout au long du chantier, alertant nos clients a l’avance sur d’éventuels problèmes et offrant des recommandations et des solutions qui aideront a minimiser les surprises coûteuses nous apportons l’assurance d’un travail suivi de près par un partenaire travaillant dans l’intérêt et qualitatif du commanditaire.

DESCRIPTION DES SERVICES

Services Généraux

·  Aider à établir et coordiner les lignes de communication
·  Assister le client à focaliser ses priorités et positionner ses stratégies
·  S’assurer que le client recevra les meilleures performances de la par des    consultants divers
·  Coordiner les aspects clés du projet en constante évolution
·  Aider le commanditaire a prendre ses décisions immobilières et de    construction, de coût, d’emploi du temps, devis, emplacement, construction,    design, stratégies de rentabilité du site…
·  Aider le commanditaire dans les procédures légales quille aura éventuellement    a affronter
·  Porte parole du commanditaire auprès de le’equipe du chantier (architecte,    ingénieur, maître de chantier, équipes diverses.)
·  Control du budget et du respect de l’emploi du temps

Phase de Pre-design

·  Réviser et négocier les contrats de l’architecte et des autres consultants    impliques
·  Etablir un emploi du temps base sur des <<milestones>>, délimitations    échelonnées le long du projet afin de clarifier les activités requises par chacun
·  Participation a l’évaluation du site
·  Coordoner le travail des spécialistes incluant les inspections et les divers tests    a réaliser
·  Aider à établir une ligne budgétaire et revoir le programme architectural
   La phase de Design
·  Conseils pour les tests, l’analyse historique du site et son environnement, le    coût, les séquences et <<phasing>> du projet
·  Revoir les documents et les plans pour assurer la faisabilité et la finalité du    projet en adhérence avec le coût estime
·  Organisation des réunions
·  S’assurer que les problèmes légaux, les documents immobiliers…sont pris en    compte pour les décisions de design
·  Guider le commanditaire dans ses décisions et l’aider à gagner du temps

Phases de Pre-construction

·  Préparation avec le commanditaire et l’architecte des descriptions d’activités    pour les corps de métier
·  Organiser les appels d’offre incluant les papiers d’assurance
·  Revoir les dossiers d’appels d’offre
·  Evaluer les qualifications et logistiques des maîtres de chantier

Phase de Construction

·  Contrôler le projet, alerter le client au sujet des problèmes observes, vérifier    que les <<milestones>> sont respectées
·  Contrôle du budget
·  Revoir les demandes de paiement
·  Estimer les changements d’ordre (change orders)
·  Assister le client dans ses négociations
·  Vérifier les demandes émises par les reports d’équipements et les divers    sévices publics et s’assurer que le projet constamment leur exigences
·  Appel de réunions
·  Documentation suivie lors du déroulement du projet, classement des    dépenses, photographies avant, pendant et après la fin du projet. Classement    pour le client de tous les manuels nécessaires et des diverses informations    dont il aura par la suite besoin
·  Assiste le client à gérer les conflits

Post-construction

·  Participe à la <<punch list review>>
·  Préparation d’un plan d’opération
·  Aider le client à s’assurer que son équipe est suffisement formée pour les    nouveaux besoins
·  Coordination éventuelle pour l’utilisation des bâtiments


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